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La titularidad de este sitio web, www.glancingeye.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Glancing Eye S.L, con CIF B98936289 cuyos datos de contacto son:
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.glancingeye.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Glancing Eye desarrolla a través del Sitio Web comprende:
La comercialización de diseños de interiores y exteriores en vistas 3D, panorámicas 360º y realidad virtual, de creación propia. Así como la venta y desarrollo de modelos 3D de diferentes tipos de artículos de decoración. Y la venta de muebles y decoración del hogar, de otras marcas que nos autorizan a esto y actúan como proveedores.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Glancing Eye. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario por lo que se aceptan todas las Condiciones aquí establecidas. De esta forma, al hacer uso de este sitio web y realizar pedidos a través de la misma el Usuario se compromete a:
-Hacer uso de este Sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
-No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole Glancing Eye está autorizado a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
-Facilitar la dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto del Usuario de forma veraz y exacta a Glancing Eye. Asimismo, el Usuario consiente que Glancing Eye puede hacer uso de dicha información para ponerse en contacto con el Usuarui si es necesario (ver la Política de Privacidad de Glancing Eye).
Si el Usuario no facilita toda la información que necesita Glancing Eye, no podrán cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.glancingeye.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Finalizar compra” “Realizar el pedido”.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Glancing Eye ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Glancing Eye utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Glancing Eye con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
Todos los pedidos de compra recibidos por Glancing Eye a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Glancing Eye se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) y no se incluyen los impuestos en el precio mostrado. Los impuestos correspondientes relativos al IVA se añadirán en la página de finalizar la compra, donde se señalará explícitamente y aplicará dependiendo del país desde donde se origina la compra.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito y PayPal.
Glancing Eye utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Además, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Si el medio de pago es Paypal, tarjeta regalo o tarjeta abono el cargo se hará en el momento en que Glancing Eye envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en “Finalizar compra” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
La entrega del producto comprado, dado que no se trata de un producto físcio, sino de un producto virtual descargable, se realizará en el mismo momento en el que se reciba la confirmación del pago. En ningún caso se enviará un producto físcio a través de mensajería o transporte, sino que recibirá un correo electrónico con el enlace de descarga.
Glancing Eye enviará el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en un plazo máximo de 24h tras la confirmación del pago, de forma automática a través del sistema de links de descarga.
Si por algún motivo Glancing Eye no pudiera cumplir con la fecha de entrega, informará al Usuario de esta circunstancia y le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que el Usuario utilice el link de descarga y adquiera la posesión virtual de los productos.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de facturación está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate y del país desde donde se realice la compra.
En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I del título V de la Directiva 2006/112 del Consejo del 28 de noviembre de 2006 relativa al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizarán en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.
Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, se aplicará la normativa vigente en cada momento; el Usuario debe tener en cuenta que esto podría generar la aplicación de impuestos adicionales, de conformidad con la normativa vigente en destino, y que estos podrían correr de su parte.
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Glancing Eye a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Finalizar compra”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El Usuario está contratando como consumidor y usuario, por ello tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero indicado por este, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero indicado por este, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Glancing Eye. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Glancing Eye reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Glancing Eye es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
Glancing Eye reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados y fabricados a partir de las especificaciones del cliente; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio original; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega, productos virtuales que se adquieren al instante de la compra.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Glancing Eye, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, una vez GlancingEYE envíe el enlace de descarga para usar el producto, no se hará ningún reembolso, dando por sentado que el producto ya ha sido entregado y usado por el Usuario.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad de Glancing Eye en relación con cualquier producto adquirido en este sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, Glancing Eye no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
-cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles,
-pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, u otros),
-toda otra pérdida indirecta.
Igualmente, Glancing Eye también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
-Glancing Eye aplica todas las medidas necesarias para proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador u otros.
-Fallos técnicos que impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Glancing Eye pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos de forma correcta, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables.
-Glancing Eye no se hará responsable del mal uso de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Glancing Eye tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario leer todas las condiciones para asegurar que realiza su compra totalmente consciente de que se trata de un producto virtual. En ningún caso se realizará un reembolso porque el Usuario haya pensado que se trata de un producto físico cuando existen avisos, pop-ups y en todo momento se especifica que se trata de un producto virtual descargable.
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Glancing Eye sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Glancing Eye envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Glancing Eye a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Glancing Eye puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
La falta de requerimiento por la parte de Glancing Eye del cumplimiento estricto por parte del Usuario de alguna de las obligaciones asumidas por este en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por parte de Glancing Eye de los derechos o acciones que les pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará al Usuario de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por parte de Glancing Eye a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Comunicaciones por escrito y Notificaciones anterior.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre Glancing Eye y el Usuario en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Glancing Eye y el Usuario verbalmente o por escrito. Glancing Eye y el usuario reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni Glancing Eye ni el usuario dispondrán de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Glancing Eye en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
El uso de este sitio web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del sitio web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. Si el Usuario está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
Glancing Eye se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones. Glancing Eye mantendrá informado al Usuario de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Éstos no tendrán carácter retroactivo y, salvo posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 30 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente.
Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de este sitio web.
El Usuario puede hacer llegar a Glancing Eye sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Glancing Eye dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Glancing Eye utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Glancing Eye y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última modificación: 26/09/2023